Algemene Reserveringsvoorwaarden & Huisreglement
Gelieve kennis te nemen van de verblijfsvoorwaarden die van toepassing zijn op uw reservering.
1. Annuleringsbeleid en -voorwaarden
1.1 Gratis annulering binnen 48u
Elke reservering gemaakt minstens 28 dagen voor de aankomstdatum (28ste dag uitgesloten) kan gratis geannuleerd worden binnen de 48 uur na bevestiging. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode binnen een termijn van 14 dagen.
(Let op: voor elke reservering gemaakt op 27 dagen of minder voor de aankomstdatum geldt deze respijtperiode van 48 uur niet en treedt onderstaand annuleringsschema onmiddellijk in werking.)
1.2 Annuleringskostenschema (na 48u of reserveringen binnen 28 dagen)
Na de termijn van 48u (of voor reserveringen gemaakt op 27 dagen of minder voor aankomst) brengt elke annulering door de huurder forfaitaire annuleringskosten met zich mee:
Meer dan 42 dagen voor aankomst: 30 % van het totale verblijfsbedrag.
Tussen de 42ste dag (inbegrepen) en de 28ste dag (uitgesloten): 60 % van het totale verblijfsbedrag.
Tussen de 28ste dag (inbegrepen) en de 2de dag (uitgesloten): 90 % van het totale verblijfsbedrag.
Vanaf de 2de dag (inbegrepen) voor aankomst of niet-verschijnen (no-show): 100 % van het totale verblijfsbedrag.
1.3 Voorwaarden en toelichting
Annuleringsprocedure: Elke annulering moet verplicht schriftelijk gemeld worden (per e-mail). De ontvangsttijdstempel van de e-mail geldt als bewijs voor de berekening van de termijnen en het venster van 48u.
Wijziging van data: Elk verzoek tot wijziging van de verblijfsdata wordt gelijkgesteld met een annulering en valt onder bovenstaand schema (tenzij voorafgaand schriftelijk akkoord van de eigenaar).
Bijkomende kosten: Eventuele bankkosten, verzekeringskosten of dossierkosten zijn niet terugbetaalbaar. Minimum 50 euro.
Reisverzekering: Het wordt sterk aanbevolen een persoonlijke annulerings-/onderbrekingsverzekering af te sluiten om onvoorziene omstandigheden te dekken (ziekte, ongeval, professionele verhindering).
1.4 Annulering door de eigenaar
Bij onvoorziene omstandigheden of overmacht (bv. waterschade waardoor de gîte onbewoonbaar wordt) behoudt de eigenaar zich het recht voor de reservering te annuleren. De klant wordt onmiddellijk verwittigd en het volledige betaalde bedrag wordt terugbetaald, zonder verdere vergoeding.
2. Betalingsvoorwaarden
Verblijven met ruime voorsprong geboekt (meer dan 8 weken tussen reservering en 1ste huurdag):
Voorschot: 30 % van het totale verblijfsbedrag te betalen vanaf de dag van goedkeuring van het verblijf door de directie.
Saldo: Uiterlijk 8 weken voor de aankomstdag.
Last-minute verblijven (8 weken of minder tussen reservering en 1ste huurdag):
Volledige betaling: Het volledige bedrag wordt vereist op het moment van reservering.
3. Aankomst- en vertrekuren
Check-in (Aankomst): Tussen 16u00 en 18u00. Een zelfstandige aankomst is mogelijk na voorafgaande aanvraag.
Check-out (Vertrek): Voor 10u00, tenzij voorafgaand akkoord onzerzijds.
4. Waarborgsom (Caution)
Bedrag: 300 €
Voorwaarden: Te betalen uiterlijk bij aankomst vóór overhandiging van de sleutels (contant of via QR-code / instant betaling).
5. Capaciteit en bezetting
Aantal personen: Maximum 9 personen (kinderen inbegrepen). Elke niet-aangegeven extra persoon is strikt verboden.
Onderverhuring: Onderverhuring is strikt verboden.
6. Richtlijnen & Huisreglement
Opgemaakte bedden & Linnen: Bedden opgemaakt bij aankomst en badhanddoeken voorzien (washandjes niet inbegrepen).
Huisdieren: Maximum 2 honden toegestaan (toeslag van 40 € per hond).
Roken: Verboden te roken binnen in de gîte (buitenruimtes toegestaan met asbakken).
Geluidsoverlast & Feesten: Luidruchtige feesten strikt verboden. Respect voor de rust van de buren vereist (nachtrust na 22u00).
7. Plaatsbeschrijving en onderhoud
Keuken & Vuilnis: Hoewel de eindschoonmaak inbegrepen is, moet het vaatwerk proper en opgeruimd teruggegeven worden, en moet het vuilnis geleegd worden in de voorziene containers volgens de vastgestelde richtlijnen.
Vertrekrichtlijnen: U verbindt zich ertoe de vertrekinstructies te volgen, waarvoor u vóór uw aankomst een informatielink zal ontvangen.
Schade: Elke schade of breuk vastgesteld tijdens uw verblijf zal worden afgetrokken van de waarborgsom.
8. Aansprakelijkheid & Verzekeringen
De huurders zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen (diefstal, verlies of vergetelheid). Het wordt sterk aanbevolen een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid / Vakantieverblijf te hebben.